Kundeservice er fundamentet for enhver virksomhed, der ønsker at etablere stærke kundeforhold, øge tilfredsheden og fremme virksomhedens vækst.
Vi forstår vigtigheden af at levere god kundeservice, og vi optimerer denne oplevelse ved at integrere mersalg og effektiv inddrivelse af betalinger. Vores tilgang sikrer både øgede salgs- og fastholdelsesmuligheder og effektiv håndtering af betalinger.
Hos os handler det ikke kun om at levere standard kundeservice, men om at skabe gode oplevelser for jeres kunder ved hver kontakt.
Uanset om I vælger en standardløsning eller en skræddersyet tilgang, tilpasser vi vores service efter jeres specifikke forretningsmodel og afspejler jeres virksomheds unikke behov og værdier.
Vi har stor erfaring med at håndtere sensitive opgaver, herunder arbejde med NGO’er og andre non-profit organisationer. Vi forstår vigtigheden af fortrolighed og respekterer de særlige behov, der kan opstå i sådanne samarbejder.
Vores team er trænet i at håndtere følsomme emner med omhu og professionalisme. Vi samarbejder tæt med jer for at sikre, at vores kundeservice afspejler jeres mission og værdier.
Oplever du, at kunder forlader dig, og ønsker du at forstå hvorfor? Vil du forbedre fastholdelsen, når kunder ringer for at opsige deres medlemskab? Har du kunder, der mangler at betale eller forny deres medlemskab?
Vi forstår din branche og dine kunders behov. Vores dybdegående indsigt i telemarketing anvender vi til at optimere din kundeservice.
Vi fokuserer på at øge kundetilfredsheden og fastholdelsen ved at besvare indgående kald med forståelse og empati. Vi hjælper dine kunder med deres spørgsmål og bekymringer, hvilket styrker loyaliteten.
Vi afregner kun baseret på de resultater, vi leverer. Ingen resultater, ingen regning. Dette sikrer maksimal sikkerhed og styrker vores partnerskab.
Se vores udvalg af telemarketingtjenester, skræddersyet til at opfylde jeres unikke forretningsbehov.
Vi prioriterer langvarige kunderelationer, som afspejles i vores fleksible betalingsmodeller og vilkår. Vi påtager os bevidst en høj risiko for jer som vores samarbejdspartnere, så I kan opnå maksimal gevinst.
Alle vores medarbejdere er uddannede og trænet til at levere fremragende service og løse kundernes problemer effektivt.
Med erfaring inden for forskellige typer kundeservice er vi klar til at understøtte alle jeres behov.
Vi opererer fra 7 lokationer i Jylland og på Fyn med over 110 medarbejdere, hvilket giver os den nødvendige kapacitet til at håndtere store opgaver for store virksomheder.
Vi tilbyder unik rapportering via PowerBI for fuld gennemsigtighed, så I altid kan følge med i resultaterne.
Få indsigt i, hvem vi er, og hvad vi står for hos DAICA ved at lytte til vores podcast AUTODIDAKT på Spotify.
Vi leverer kundeservice, der bygger på tillid og professionalisme. Med vores erfarne team sikrer vi, at hver kundeinteraktion er effektiv og omhyggelig, hvilket styrker dine kunderelationer.
Tin Tran, CEO
Vi er en af Danmarks førende telemarketingvirksomheder inden for direkte salg og mødebooking.
+45 49 49 49 47
Cvr:40347577
